Dein Hövding lädt nicht mehr auf? Das kannst du tun -Erfahrungsbericht nach 3 Jahren // Update 2024

Knapp 3 Jahre alt war er nun, mein schützender und nicht ganz so billiger Fahrradschal, der Hövding 3.0. Über die Wintersaison habe ich das Schmuckstück ein paar Monate links liegen lassen, nicht zuletzt, weil bei den Temperaturen ein Helm viel wärmer hält.

Vor ein paar Tagen wollte ich den Hövding aus seinem Winterschlaf holen und siehe da: Der Akku war leer und er ließ sich nicht mehr laden. Die erste Reaktion war Panik: Liegen da jetzt 300-Euro-Elektroschott vor mir? Ich versuchte verschiedene Netzteile und USB-Kabel und informierte mich über „tiefenentladene Akkus“. Die zweite Reaktion: Angst! Bei bestimmten tiefenentladenen Akkus besteht die Gefahr, dass sie sich beim Aufladen entzünden.

Die dritte Reaktion: Vernunft! Ich schrieb den Support von Hövding an. Die erste Nachricht war ernüchternd: Mir wurde empfohlen, die Firmware des Hövding über die App zu aktualisieren. Ein schwieriges Unterfangen, wenn der Hövding sich nicht mehr laden lässt. Auf mein Nachhaken kam dann aber die hilfreiche Antwort, die ich euch verzweifelten Leidensgenoss*innen hier natürlich nicht vorenthalten möchte.

Offenbar gibt es für Windows ein Update-Tool, dass die Firmware über den Computer aktualisieren kann. Du schließt den Hövding mit dem passenden USB 3.0-Kabel an den Computer an, startest das Tool und musst im Grunde nur den Anweisungen folgen, bis du einen „grünen Button“ siehst. Danach schließt du das Fenster über den Close-Button (offenbar hat man nicht viel Geld in UI und UX gesteckt, die App tut aber, was sie soll).

Danach musst du den Hövding ein paar Stunden aufladen und kannst ihn dann wieder wie gewohnt nutzen.

Fazit

Es gibt bei vielen Gegenständen des alltäglichen Gebrauchs den seltsamen Zwang der Hersteller, diese mit einer Funktion zu versehen, die Strom verbraucht. Kaffeetassen mit Bluetooth z.B. Umso ärgerlicher, wenn diese ohne Strom ihre eigentliche Funktion nicht mehr erfüllen. Stell dir vor, dein Fahrradhelm schützt dich nur, wenn die Batterie geladen ist?

Nun, der Hövding ist ein Airbag-Helm für den Kopf, der ohne Strom nicht auskommt. Das erfordert das Konzept und darauf muss man sich einlassen. Ein Hövding ohne Strom ist ein modischer Schal ohne Schutzfunktion, der nicht mal wirklich warm hält. Ärgerlich. Ein tiefenentladener Akku stellt also ein großes Problem dar. Doch hier hat der Hersteller wohl alles richtig gemacht: Offenbar kann dem Hövding nichts antun, außer ein Sturz oder Unfall, bei dem er seine einzige Pflicht (hoffentlich) zuverlässig wahrnimmt um sich dann und hoffentlich wirklich nur dann auf den „Schrottplatz“ zu verabschieden.

Der Hövding-Support hat vorbildlich weitergeholfen und innerhalb von jeweils zwei Tagen geantwortet, auch wenn es erst eine zweite E-Mail erfordert hat, mein Problem genau zu erkennen.

Update 2024

Der Hersteller Hövding musste im letzten Jahr leider Insolvenz beantragen. Angeblich hatte ein kurzzeitiges Verkaufsverbot für einen Umsatzeinbruch gesorgt, von dem sich das Unternehmen nicht erholen konnte. Vorangegangen waren diverse Berichte, nach denen der Airbag wohl nicht immer den gewünschten Schutz bieten konnte. Eine dieser Studien datiert sogr auf das Jahr 2015. Gleichwohl muss angemerkt werden, dass ein schwedisches Gericht das Verkaufsvervot nicht ohne Zweifel nachvollziehen konnte. Auch der ADAC konnte bei einer Untersuchung Anfang 2024, so unsere Lesart, keine gravierenden Mängel feststellen. Die Universtität Straßburg bescheinigte dem Hövding in Jahr 2020 ebenfalls eine ausreichende Zuverlässigkeit als Helm-Alternative. Die Umstände sind also undurchsichtig bis tragisch. Denn trotz allem gilt nun: Hövding ist pleite.

Und damit gibt es auch keinen Support mehr. Die von uns erwähnte Datei, mit der sich die Firmware des Hövding aktualisieren lässt, ist nicht mehr verfügbar. Leider sind auch wir nicht mehr im Besitz dieser Datei. Auf Anfrage erklärte der deutsche Vertrieb, die Alpina Sports, dass die Zusammenarbeit mit Hövding – schon lange vor der Insolvenzmeldung – eingestellt wurde. Leider konnten wir in den Weiten des Internets auch keinen Mirror ausfindig machen, von dem die Datei noch zu beziehen wäre (falls du dich auf die Suche machen möchtest, der Name lautet „hovding-update-tool.zip„). Man muss dazu aber anmerken, dass die Datei alleine vermutlich nicht ausreicht, um die Firmware zu aktualisieren. Es würde uns nicht überraschen, wenn die eigentliche Firmware während der Aktualisierung im Hintergrund von einem Hövding-Server heruntergeladen worden wäre.

Da wir, abseits unserer ganzen Kritikpunkte, nie an der grundsätzlichen Sicherheit des Fahrrad-Airbags gezweifelt haben, hoffen wir, dass das Konzept von einem anderen Hersteller aufgegriffen, Hövding eine andere Lösung finden wird und die Zweifel aus der Welt geräumt werden.

Ohne die Kritik an der Sicherheit befeuern zu wollen, halten wir es aber auch für nicht vertretbar, die Datei zur Verfügung zu stellen, selbst wenn wir sie noch hätten. Es handelt sich hierbei um ein kritisches Sicherheitsprodukt, das man nur dann einsetzen sollte, wenn dessen Funktion auch objektiv über alle Zweifel erhaben ist.